الشروط والأحكام

آخر تحديث: يناير 2026

1. عام

نوفا هو متجر إلكتروني متخصص في بيع مكونات الكمبيوتر والتجميعات الاحترافية. بإتمامك لأي طلب عبر موقعنا، فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط والأحكام.

2. الأسعار والدفع

جميع الأسعار معروضة بالدينار العراقي (د.ع) وقد تعادل بالدولار الأمريكي ($). الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. الدفع يتم عند الاستلام للطلبات المحلية.

3. الطلبات والتوصيل

• يتم تأكيد الطلب عبر واتساب بعد تقديمه.
• نوصل إلى جميع محافظات العراق.
• مدة التوصيل تعتمد على المحافظة وتوفر المنتج.
• يتم تغليف المنتجات بعناية لضمان وصولها سليمة.

4. السياسة والضمان

• المنتجات الأصلية فقط — نضمن أن جميع منتجاتنا أصلية 100%.
• الضمان يختلف حسب المنتج والشركة المصنعة.
• التجميعات المخصصة تخضع لفحص جودة قبل التسليم.
• في حالة وجود عيب صناعة، يتم الاستبدال خلال 7 أيام من الاستلام.

5. الاسترجاع والاستبدال

نظراً لطبيعة المنتجات الإلكترونية، يتم قبول الاسترجاع والاستبدال في الحالات التالية:

• خلل فني من المصنع ولم يتم فتح العبوة.
• خطأ في الشحن (منتج غير مطابق للطلب).
• لا يُقبل الاسترجاع بعد فتح العبوة أو استخدام المنتج.

6. الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك. بياناتك الشخصية تُستخدم فقط لمعالجة طلباتك وتتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7. التواصل

للاستفسارات والدعم الفني، يمكنك التواصل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني المذكور في صفحة اتصل بنا.